Informações de

Entrega e Recolha

Como encomendar

Para efetuares uma encomenda online, basta criares uma conta no site bana.pt — o processo é simples e permite-te aceder facilmente ao teu histórico de encomendas e acompanhar o estado dos teus pedidos.

Durante o processo de compra deverás indicar os teus dados de envio ou, em alternativa, selecionar a opção de recolha em loja.
Após finalizares a compra, receberás um e-mail de confirmação com todos os
detalhes da encomenda e as informações necessárias para o seu
processamento.

⚠️ Recomendamos que verifiques cuidadosamente os teus dados antes de concluir a compra, de forma a garantir uma entrega rápida e sem erros.

 Recolha em Loja “Click & Collect”

Podes optar por comprar online e levantar a tua encomenda diretamente na nossa loja física, sem custos de envio.

Morada da Loja:
Estrada de Sassoeiros 24A
2775-530 Lisboa
📞 214 576 683
📧 info@bana.pt

Envio Portugal

Os preços apresentados no site não incluem portes de envio.
Para encomendas de valor inferior a 60€, acresce um custo de 7€ (válido para Portugal Continental).
As encomendas de valor igual ou superior a 60€ beneficiam de portes gratuitos (Portugal Continental e Espanha).

A Bana Store realiza envios através dos serviços CTT e DPD, com número de rastreio fornecido após a expedição.
Os prazos de entrega indicados são estimados e podem variar consoante o destino e a transportadora.

Envio Internacional

Os preços apresentados no site não incluem portes de envio.
Para encomendas internacionais de valor inferior a 120€, acresce custos de envio.
As encomendas de valor igual ou superior a 120€ beneficiam de portes gratuitos (Europa).

A Bana Store realiza envios através dos serviços CTT e DPD, com número de rastreio fornecido após a expedição.
Os prazos de entrega indicados são estimados e podem variar consoante o destino e a transportadora.

Informações adicionais

Notas:
* Não nos responsabilizamos por eventuais despesas alfandegárias ou taxas adicionais não imputáveis à Bana Store.

* Não efetuamos envios para as Ilhas Baleares, Canárias e Ceuta.

* Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas destinadas a regiões não abrangidas pelos nossos serviços de entrega.

INFORMAÇÕES DE ENTREGA

Custos de envio

Portugal

Portes gratuitos em encomendas superiores a 60€.


Europa

Portes gratuitos em encomendas superiores a 120€.

Destino Taxa Tempo de entrega
Zona 1 - Alemanha, Espanha*, Itália, França, Países Baixos 10.50€ 4 - 7 Dias Úteis
Zona 2 - Áustria, Bélgica, Irlanda, Dinamarca, Polónia, Suécia, Chéquia 14.40€ 4 - 7 Dias Úteis
Zona 3 - Luxemburgo, Grécia, Roménia, Hungria, Finlândia, Eslováquia, Eslovénia, Bulgária, Croácia, Estónia 16.40€ 3 - 7 Dias Úteis