Informações de
Entrega e Recolha
Como encomendar
Para efetuares uma encomenda online, basta criares uma conta no site bana.pt — o processo é simples e permite-te aceder facilmente ao teu histórico de encomendas e acompanhar o estado dos teus pedidos.
Durante o processo de compra deverás indicar os teus dados de envio ou, em alternativa, selecionar a opção de recolha em loja.
Após finalizares a compra, receberás um e-mail de confirmação com todos os
detalhes da encomenda e as informações necessárias para o seu
processamento.
⚠️ Recomendamos que verifiques cuidadosamente os teus dados antes de concluir a compra, de forma a garantir uma entrega rápida e sem erros.
Recolha em Loja “Click & Collect”
Podes optar por comprar online e levantar a tua encomenda diretamente na nossa loja física, sem custos de envio.
Morada da Loja:
Estrada de Sassoeiros 24A
2775-530 Lisboa
📞 214 576 683
📧 info@bana.pt
Envio Portugal
Os preços apresentados no site não incluem portes de envio.
Para encomendas de valor inferior a 60€, acresce um custo de 7€ (válido para Portugal Continental).
As encomendas de valor igual ou superior a 60€ beneficiam de portes gratuitos (Portugal Continental e Espanha).
A Bana Store realiza envios através dos serviços CTT e DPD, com número de rastreio fornecido após a expedição.
Os prazos de entrega indicados são estimados e podem variar consoante o destino e a transportadora.
Envio Internacional
Os preços apresentados no site não incluem portes de envio.
Para encomendas internacionais de valor inferior a 120€, acresce custos de envio.
As encomendas de valor igual ou superior a 120€ beneficiam de portes gratuitos (Europa).
A Bana Store realiza envios através dos serviços CTT e DPD, com número de rastreio fornecido após a expedição.
Os prazos de entrega indicados são estimados e podem variar consoante o destino e a transportadora.
Informações adicionais
Notas:
* Não nos responsabilizamos por eventuais despesas alfandegárias ou taxas adicionais não imputáveis à Bana Store.
* Não efetuamos envios para as Ilhas Baleares, Canárias e Ceuta.
* Reservamo-nos o direito de cancelar encomendas destinadas a regiões não abrangidas pelos nossos serviços de entrega.
INFORMAÇÕES DE ENTREGA
Custos de envio
Portugal
Portes gratuitos em encomendas superiores a 60€.
| Destino | Taxa | Tempo de entrega |
|
Portugal Continental |
7.00€ |
2 - 5 Dias Úteis |
|
Açores |
7.00€ |
8 - 15 Dias Úteis |
|
Madeira |
7.00€ |
8 - 15 Dias Úteis |
Europa
Portes gratuitos em encomendas superiores a 120€.
| Destino | Taxa | Tempo de entrega |
| Zona 1 - Alemanha, Espanha*, Itália, França, Países Baixos | 10.50€ | 4 - 7 Dias Úteis |
| Zona 2 - Áustria, Bélgica, Irlanda, Dinamarca, Polónia, Suécia, Chéquia | 14.40€ | 4 - 7 Dias Úteis |
| Zona 3 - Luxemburgo, Grécia, Roménia, Hungria, Finlândia, Eslováquia, Eslovénia, Bulgária, Croácia, Estónia | 16.40€ | 3 - 7 Dias Úteis |